Política de privacidad

De conformidad con la normativa de protección de datos en vigor, al navegar por esta página web y, al ponerse en contacto con nosotros por cualesquiera otros medios de comunicación ofrecidos por esta página web de titularidad de Laboratorios Panalab S.A. (en adelante “Laboratorios Panalab”) con domicilio social en Famatina 3415, C1437 IOK, Buenos Aires, República Argentina, le informamos que usted se convierte en usuario del sistema de Tienda Online Laboratorios Panalab. Por consiguiente, sus datos de carácter personal se recogerán y se incluirán al sistema de tratamiento de nuestra titularidad.

El objeto de la presente Política de Privacidad es la regulación de este tratamiento de datos personales, de acuerdo con las exigencias de la normativa en vigor. A tal efecto, Laboratorios Panalab declara que está firmemente comprometido para proteger su privacidad y la integridad de sus datos, así como para cumplir con lo dispuesto en las normativas nacionales de Protección de Datos, adoptando para ello todas las medidas de seguridad adecuadas y razonables.

A continuación, Laboratorios Panalab, con el objetivo de proveer una información completa, clara transparente y asequible al usuario y titular de los datos, informa de lo siguiente:

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA SOCIEDAD

La presente página web tienda.panalab.com es de titularidad de Laboratorios Panalab S.A. con CUIT 30-65812709-4 y domicilio social en Famatina 3415, C1437 IOK, Buenos Aires, República Argentina. Asimismo, los datos personales recabados en la presente página se incluirán en el sistema de tratamiento de datos personales de Laboratorios Panalab.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Laboratorios Panalab como responsable del Tratamiento tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Para gestionar su alta como usuario del Sitio Web. Laboratorios Panalab trata sus datos para identificarle como usuario y proporcionarle acceso a sus servicios y productos ofrecidos en su página web.
2. Para el cumplimiento y ejecución del contrato que une a Laboratorios Panalab con sus clientes. Gestionar el proceso de compra y de post-compra de los productos que se hayan seleccionado. Ello incluye gestionar el pago de los productos, así como las posibles reclamaciones.
3. Para dar solución y respuesta a las solicitudes que se realicen a través del formulario de contacto u otro canal que pongamos a su disposición.
4. Para fines de marketing. Le informamos que Laboratorios Panalab puede utilizar los datos para la remisión de comunicaciones electrónicas con información relativa a promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes que pudieran resultar de tu interés. En caso de que desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por nuestra parte, le informamos que puede solicitar la baja del servicio mediante el envío de un correo electrónico a: tienda@panalab.com. Estas comunicaciones solo se enviarán cuando se haya dado el consentimiento a través del formulario disponible en el Sitio Web.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento efectuado por Laboratorios Panalab de sus datos se podrá basar en: (i) el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (para dar efectividad a la relación contractual que nos une y gestionar el correcto desarrollo de nuestra relación contractual), (ii) el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (cuando debamos recabar sus datos y tratarlos porque así lo exigen las normas en vigor o las autoridades públicas), (iii) la salvaguardia de nuestros intereses legítimos (para seguir asegurándonos de que llevamos a cabo un negocio legal, fiable y sostenible, para atender los requerimientos y consultas de los usuarios que hayan sido enviadas por medio de la presente página, proporcionándoles la información solicitada, y para supervisar y mejorar el rendimiento de nuestra página web) o en (iv) el consentimiento del interesado titular de los datos personales.

PLAZO O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados por el usuario e incluidos en el sistema de tratamiento de titularidad de Laboratorios Panalab se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y que el interesado no solicite la supresión de sus datos de dicho sistema. Los datos serán, por lo tanto, conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la(s) finalidad(es) para la(s) que han sido recabados. Así, sus datos serán conservados durante los siguientes plazos:

Gestionar su alta como usuario de nuestro servicio o Sitio Web. Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga su condición de usuario dado de alta o registrado en nuestro Sitio Web.

Cumplimiento y ejecución del contrato que nos une. Trataremos sus datos durante el tiempo que se mantenga nuestra relación contractual, incluyendo posibles quejas o reclamaciones asociadas al servicio una vez finalizado el mismo.

Gestión de las solicitudes de peticiones que realices a través del formulario de contacto. Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud.

Fines comerciales y de marketing. Trataremos sus datos hasta que usted se dé de baja o cancele su suscripción a nuestro boletín informativo o Newsletter. Si participa en acciones promocionales conservaremos sus datos por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acción. No obstante, sus datos podrán ser conservados más allá de dicho plazo, si así lo establecieran las disposiciones legales o las autoridades públicas.

PROCEDENCIA Y NATURALEZA DE LOS DATOS

Los datos personales que capta Laboratorios Panalab mediante de la presente página web proceden del propio titular de los datos, consisten en datos meramente identificativos y son necesarios para relacionarse con el usuario e interesado, quien se compromete a proporcionar una información verídica, actualizada y que no contenga errores. Asimismo, el interesado se compromete a comunicar a Laboratorios Panalab en la mayor brevedad posible, todas las modificaciones y rectificaciones que puedan ocurrir en sus datos personales, dirigiéndose a la dirección de correo siguiente: tienda@panalab.com

Nuestro sitio web puede permitir el intercambio entre el usuario y Laboratorios Panalab a través de redes sociales, en específico, a través de Facebook e Instagram. Estas redes sociales pueden recopilar y utilizar datos relativos al uso de nuestra página web. Cualquier dato personal que usted proporcione a través de estos medios puede ser recopilado y utilizado por otros miembros de esa red social y tales interacciones se rigen por las políticas de protección de datos de estas redes sociales. Asimismo, si usted se pone en contacto con Laboratorios Panalab a través de estas redes sociales, incluiremos sus datos personales en nuestro sistema de tratamiento. Esta recopilación se justificará por la existencia de una autorización concedida por usted en la red social, la cual nos permite obtener su nombre y su dirección de correo electrónico, según el tipo de autorización que haya dado al proveedor de red social en cuestión y de la configuración de privacidad que haya establecido previamente. Por lo tanto, les rogamos que, antes de ponerse en contacto con nosotros por medio de Instagram o Facebook revise la Política de privacidad correspondiente.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Laboratorios Panalab le informa que los datos personales que integran el sistema de tratamiento de su titularidad podrán ser compartidos con otras entidades, prestadoras de servicios de Laboratorios Panalab, siempre y cuando esta comunicación de datos sea necesaria para el correcto desarrollo de nuestro negocio y para el pleno cumplimiento de las finalidades del tratamiento descritas en el apartado Segundo de la presente Política de Privacidad. Estas cesiones o comunicaciones de datos podrán también realizarse con el fin de poder gestionar correctamente la relación que nos une con usted y poder efectividad plena la prestación del servicio que, en su caso, nos ha sido encargada. Así, por ejemplo, podrá ser necesario que remitamos sus datos a entidades que nos presten servicios de apoyo (por ejemplo, empresa de transporte), proveedores o pasarelas de pago, gestorías, entidades de lucha contra el fraude y/o proveedores de servicios tecnológicos.

SUS DERECHOS

Laboratorios Panalab le informa que, ante el tratamiento de sus datos previamente detallado, usted como interesado titular de los datos, de derechos y libertados, podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar información sobre el tratamiento.
• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación.
• Derecho a solicitar su supresión o cancelación.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para el ejercicio de los derechos anteriores, la solicitud podrá hacerse tanto por medios electrónicos, contactando con la dirección de correo electrónico siguiente: tienda@panalab.com

Asimismo, le informamos que, en caso de que usted considere vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos.